Wir tun etwas für unsere Kunden!

Wir sind der Auffassung, dass es nicht genug ist, "nur" Produkte zu "liefern". Es ist notwendig, sich auch als Dienstleister zu verstehen. Neben der technischen Beratung durch unsere Fachleute dürfen Sie darauf vertrauen, dass wir auch etwas von den Produkten verstehen, die wir Ihnen liefern.

Das Moellmann-Team umfaßt aus diesem Grund neben administrativem Personal auch jede Menge technisch versierte Mitarbeiter mit jahrelanger Erfahrung aus dem Bereich der Produktion, Werkzeugbau, Konstruktion oder Qualitätswesen.

Nicht zuletzt hierdurch hebt sich Moellmann gegenüber seinen Mitbewerbern ab.

Nach unserer festen Überzeugung reicht es heute für einen Produzenten nicht mehr aus, Produkte "nur" zu bauen. Wir haben uns seit Jahren darauf spezialisiert, mit unserem technischen Sachverstand die Produkte unserer Kunden in gemeinsamen Entwicklungsteams zu optimieren. Häufig erhalten wir Kundenprodukte, die seit Jahren trotz produktionstechnischer Nachteile vor Ort eingesetzt werden, jedoch verbesserungsbedürftig sind. Genau an dieser Stelle setzen wir an.

Wir machen uns Gedanken über die Funktionen und den optimalen Aufbau Ihrer Artikel, machen Ihnen Vorschläge zur Verbesserung und setzen diese anschließend in unseren Fertigungen auch um. Hierzu setzen wir sogar professionelle Instrumente wie zum Beispiel "Wertanalyse" ein. Dieses führt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und verschafft uns eine langfristige Kundenpartnerschaft mit Ihnen. Viele Industriekunden konnten hiervon schon profitieren. Auf Anfrage nennen wir Ihnen diese Referenzen gerne.

Wir lassen Sie nicht alleine! Wie oft kommt dieser Fall vor: Produkte - vor allem im Ausland produziert und von Verkaufsbüros in Deutschland an Sie verkauft - werden bei Ihnen angeliefert und verursachen in ihrer Fertigung technische Probleme. Sie nehmen Kontakt mit dem Verkäufer auf, der sie - mangels technischer Kenntnisse - nur vertrösten oder hinhalten kann. Am Ende verlieren sie nur Zeit, Geld und unter Umständen Umsatz, weil sie ihre Produktionsprobleme nicht gelöst bekommen. Es bleibt nur Frust und die Einsicht, dass "asiatische Produkte doch nicht das Gelbe vom Ei sind".

Wir wissen das und haben dieses schon seit Jahren im Auge. Aus diesem Grund verfügt Moellmann über technisch qualifiziertes Personal sowohl in Deutschland als auch in unseren Auslandsvertretungen. Beides arbeitet Hand in Hand. Sollte es wirklich einmal trotz umfangreicher Qualitätssicherung Produktprobleme geben, sind wir bei Ihnen. Unsere Mitarbeiter setzen sich mit ihren Fachleuten zusammen und erarbeiten Lösungen, die wir dann relativ unbürokratisch am Produkt umsetzen.

Auch in diesem Punkt setzen wir uns von vielen Mitbewerbern ab.